云南昌宁：“云智调”人民调解系统让群众少跑腿

日期：09-06 点击： 属于：时事新闻

　　央广网保山9月6日消息（记者李腾飞通讯员马宏罗刚飞段兴忠）“现在解决纠纷真是太方便了，我们不用往返跑，直接在手机上签字、按手印、微信扫码就生成调解协议书。”昌宁县柯街镇立斯达村纠纷当事人石某感慨地说。

　　2021年6月5日，村民石某到柯街司法所反映，因与邻居罗某在水源使用上存在历史遗留问题，正值农忙季节，用水量大，加之天旱水量变少不能保证两家人的生产用水，罗某将石某家的饮用水池破坏，引发矛盾纠纷。

　　6月6日，柯街司法所组织镇、村两级人民调解员到纠纷现场进行调解，双方达成协议。在纠纷现场没有电脑、打印机、复印机等办公装备的条件下，工作人员利用“云智调”APP人民调解系统，全程实现无纸化现场办公，现场录入申请表、案件受理登记表、调解记录、调解协议等卷宗必备要素。双方当事人在现场通过“云智调”APP签字、指纹录入确认后，工作人员加盖调委会电子印章，当场生成电子协议书，通过手机微信扫描二维码即可直接下载并永久保存协议。今后若需要纸质协议，登录系统即可打印。

　　自政法队伍教育整顿和党史学习教育开展以来，昌宁县司法局在2019年“云智调”试点成功的基础上，再次采购110台指纹采集仪，并全部发放到各调委会投入使用。至此，全县144个调委会“智慧人民调解・云智调”全覆盖，实现了人民调解工作智能化、一站式服务。截至目前，昌宁县利用“云智调”系统制作录入电子卷宗411件，打通了服务群众“最后一公里”，将矛盾纠纷化解在源头、化解在现场。

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