8月24日下午,“知乎评论区崩溃”冲上热搜后,知乎通过其官方社交账号就故障问题致歉,并解释了问题出现的原因及目前修复进展。
知乎在回应中表示,服务依赖的底层数据库遇到稳定性问题,因技术故障导致评论服务暂时无法使用。技术故障期间,评论功能无法阅读和添加。知乎技术部门已全力修复,目前评论功能正在逐步恢复正常。
今天上午早些时候,“知乎评论区崩了”登上微博热搜。有网友表示,自己打不开评论区,还以为电话欠费了。还有网友称,从没见过哪个软件崩了,只崩评论区的。
事实上,这已不是知乎首次出现服务器崩溃。去年3月底,知乎还曾连续多日出现了服务器崩溃的情况。不过,上市以来,知乎对服务器费用的成本投入不断增加。2021年一季报和半年报显示,知乎由于云服务和带宽成本的增加带来的成本增加分别达到了957万元和562万元。